Instalasi Sistem Operasi Terbaru
Saya baru saja menginstall notebook Acer Aspire One 722 saya dengan sistem operasi Linux Mint versi 17.2. Setelah proses download yang cukup lama satu hari sebelumnya, meski ukuran file ISO tergolong kecil (hanya 1.4 giga) namun keterbatasan dalam hal kekuatan signal di tempat tinggal saya menjadi faktor penghalang untuk menikmati kecepatan internet yang lumayan, hal ini juga terkait dengan permasalahan yang (lagi-lagi) dialami oleh satu-satunya pihak operator penyedia jasa layanan jaringan 3G di sini, akibat putusnya kabel jaringan optik bawah laut yang terhubung ke kota tempat tinggal saya.
Berangkat dari hal itu, setelah selesai menginstall sistem operasi Linux Mink 17.2 saya pun melakukan beberapa konfigurasi standard serta meninstall aplikasi tambahan untuk pemrograman serta manajemen basis data serta memperkaya tools plug-in untuk browser Mozilla Firefox saya. Proses download dilakukan tanpa masalah karena saat itu sistem repostory untuk linux versi ini masih didukung setidaknya sampai tahun 2019 (menurut situs resmi mereka).
Koneksi surfing internet pun sangat stabil dengan menggunakan fasilitas internet connector wvdial yang berjalan melalui perintah konsol bash di linux. Terkadang notebook saya biarkan terkonsksi ke internet dari malam hingga pagi karena tertidur dan lupa dimatikan, koneksi interent tetap stabil tidak ter-disconnect seperti halnya aplikasi dialer lainnya.
Muncul Masalah: Our systems have detected unusual traffic from your computer network
Suatu permasalahan muncul di hari berikutnya. Pagi itu, ketika saya hendak membuka halaman web master Google Keyword Planner untuk melakukan pencarian kata kunci yang relevan terkait dengan rencana saya dalam membangun sebuah situs lokal. Setelah melakukan proses login dengan memasukkan username dan password, halaman dashboad tidak juga muncul damun otomatis diarahkan pada halaman kesalahan pada alamat url http://sorry.google.com/sorry/misc/ yang memuat pemberitahuan adanya akitvitas malltraffic dari sumber IP saya.
Karena menyangka ini adalah masalah lemahnya jaringan yang acapkali membuat proses pengiriman variabel ke server terputus, saya pun mencoba untuk melakukan proses re-login. Namun, hasilnya tetap sama. Pesan yang dimunculkan pada halaman Google tadi adalah sebagai berikut:
Pesan error yang muncul
Deskripsi pesan error
Sangat membingungkan karena hal ini terjadi berkali-kali. Saya melakukan diconnect dan reconnect jaringan internet untuk mengubah IP modem namun hasilnya tetap sama. Membersihkan cache dan history browsing di browser Mozilla Firefox saya pun tetap tidak merubah keadaan.
Kemudian saya coba untuk mencari referensi di beberapa situs-situs forum khusus linux, beberapa orang pernah mengalami hal yang serupa. Ada yang menyangka telah disusup oleh aplikasi malware atau virus. Mereka menyuguhkan beberapa solusi yang tidak pasti.
Lalu...Solusinya?
Malam hari, saya coba lagi mengakses halaman google adwords namun hasilnya sama saja, IP saya masih diblok. Hampir putus-asa, saya pun membaca dengan lebih teliti deskripsi pesan kesalahan yang dimunculkan pada halam google tadi.
Ternyata di situ (deskripsi kesalahan, paragraf ke-2) jelas sekali, sumber permasalahan yang terjadi seharian ini bukan berasal dari virus ataupun malware yang menyusup ke jaringan di notebook saya. Teringat pagi tadi saya baru saja menginstal sebuah plug-in tambahan untuk browser Mozilla Firefox saya. Tanpa menunggu waktu lama, saya pun coba untuk menonaktifkan plug-in yang dimaksud.
Dengan mengetik url about:addons pada address bar di browser Mozilla Firefox atau dengan menekan kombinasi key Ctrl+Shift+A atau pun melalui menu Tools->Add-ons. Lalu matikan plug-in yang berada pada side-tab Extentsions dan me-restart aplikasi Mozilla Firefox agar perubahan konfigurasi tadi dapat diterapkan.
Setelah itu, saya coba kembali login ke halaman Google Adwords tadi. Semua berjalan mulus dan lancar tanpa muncul pesan error lagi. Benar-benar suatu pengalaman menjengkelkan yang cukup membuang waktu karena ketidak-telitian dalam membaca deskripsi dari pemberi layanan.
Kesimpulan
Suatu kesimpulan sederhana yang dapat diambil dari pengalaman saya ini adalah: Deskripsi kesalahan atau error report yang sering kali diabaikan bisa saja mengandung solusi dari permasalahan yang dihadapi pada aplikasi ataupun suatu proses query data. Jadi, sebelum mencari solusi di tempat lain, ada baiknya untuk mempelajari secara detail setiap error description yang muncul ketika mendapati suatu permasalahan.
Jika anda menghadipi kejadian serupa dimana muncul pesan error Our systems have detected unusual traffic from your computer network, coba cek kembali beberapa plug-in yang pernah anda install pada aplikasi browser anda. Kemungkinan salah satu di antaranya mengandung script perintah yang tidak sesuai dengan sistem keamanan suatu situs sehingga akses anda ke situs tersebut diblok.